Мне понравилось качество работы. Для меня было важно, чтобы материал был хороший и, чтобы мастера качественно выполняли свою работу. Меня устроила работа людей, с которыми я общался и созванивался. Все работы сейчас в процессе.
Добрый день, Сергей. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! До новых встреч! Всегда ваши, строительная компания БрусГост.
00
Ответить
Максим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 октября в 0:20
Строительство закончилось еще год назад. Сотрудники быстро и качественно оказали услугу. Заказывал хозблок для хранения вещей.
Максим, добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, строительная компания БрусГост.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 октября в 1:02
Дом вовремя построили. Мастер Илья отвечал на все вопросы. Я обратился по одному объекту, остались положительные впечатления, все понравилось.
Добрый день, Владимир. Большое вам спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, строительная компания БрусГост.
10
Ответить
Юлия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
23 октября в 20:34
С компанией сотрудничала по вопросу строительства каркасного дома. Я осталась довольна скоростью проектирования и строительства, а также качеством самого дома. Спроектировали в течение 2-х недель, построили за 2 месяца.
Юлия, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, строительная компания БрусГост.
00
Ответить
Даниил
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 октября в 16:10
Компания строила мне дом из профилированного бруса, всё здорово! Хорошая бригада быстро работала, в итоге всё выполнено качественно! Глазом моргнуть не успел — дом уже стоит, чудеса! Сотрудники общительные, отвечали на интересующие вопросы. Буду рекомендовать своим друзьям!
Добрый день, Даниил. Хотим выразить благодарность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, строительная компания БрусГост.
00
Ответить
Татьяна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
14 марта в 23:07
Мне понравилось работать с менеджером Михаилом, он очень вменяемый товарищ, отзывчивый. И потом со мной также работал менеджер Сергей, уже ближе по сметам постройки, тоже с ним никаких нареканий не было. Всё в срок было сделано, аккуратно. Мне построили хоз. блок из бруса, сделали осаду под окна и подшивку.
Добрый день, Татьяна. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, строительная компания БрусГост.
41
Ответить
Мысютина Вера Ивановна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
4 октября 2022 в 5:42
Только благодарности этой прекрасной компании. Я живу в доме и очень рада, что строилась именно с Брусгост.
Мысютина Вера Ивановна, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, строительная компания БрусГост.
40
Ответить
Илья
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
16 сентября 2022 в 13:55
Отличная компания, очень нравится, что вы делаете! Очень радует ваш канал на Youtube и ту пользу, что Кирилл Макухин транслирует. Присмотрели в Брусгосте баню по проекту «Архангельск», смотрели ее в живую и как оказалось этот проект построил себе инженер компании Брусгост, это сообщил нам менеджер Павел с которым мы и были на экскурсии. Этой бане 5—6 лет, как ее запустили в производство и продажу. Удобная, просторная, с высоким потолком в зале. Правда две комнаты на втором этаже для бани не нужны нам показалось, там прекрасное помещение для общей зоны где можно отдыхать после парения, что мы и хотим осуществить в нашем проекте. Из плюсов то, что можно посмотреть в живую на проект который нам понравился, вежливый персонал, можно доработать проект за небольшие деньги, мне обошлась доработка в 7000 рублей. Убираем комнаты на втором этаже, расширяем террасу, делаем на веранде окна в пол и переделываем все в клееный брус, все остальное остается прежним, как было задумано архитектором. Из минусов, что главный офис в Сергиев Посаде, что не очень удобно. Планируйте поездку к ним в офис с экскурсией в Троице Сергиеву Лавру, что тоже всем советую.
Добрый день, Илья. Благодарим вас за отзыв! Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Строительная компания БрусГост в Сергиевом Посаде.
41
Ответить
Светлана Егоровна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
30 июля 2022 в 16:04
Сотрудники профессионалы. В работах, которые мы обговаривали, мне объясняли процессы. Я обратилась в строительную компанию впервые.
Светлана Егоровна, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация строительной компании БрусГост.
71
Ответить
Мария
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
26 мая 2022 в 21:03
Оценила качество, быстроту, оперативность. Компания сделала всё, как договорились. Менеджеры были очень ответственными, качественными. Приобретала дом. У меня нет вообще ни одной претензии, только самые лучшие рекомендации. Документы выдали вовремя и в срок.
Мария, добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, Компании БрусГост.
30
Ответить
Оксана
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
13 мая 2022 в 11:27
, отредактирован 13 мая 2022 в 13:02
Хорошие сотрудники помогли выбрать дом, советовали, возили на объект, показывали свою работу. Построили мне деревянный дом из бруса за два месяца. Учли мои пожелания по перепланировке. Местоположение получила то, что хотела. Все устроило.
Оксана, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, команда строительной компании БрусГост.
50
Ответить
Бочаров Александр Сергеевич
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 мая 2022 в 7:19
Отлично построили двухэтажный дом из профилированного бруса, качество очень хорошее. Так же внутри дома возвели лестницу. Ребята молодцы, все что заказывали — все нам сделали. Выбирали компанию через интернет вблизи Хачкова, у БрусГоста очень хорошие характеристики и отзывы.
Бочаров Александр Сергеевич, добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, команда строительной компании БрусГост.
40
Ответить
Пётр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 мая 2022 в 2:50
В прошлом году построили баню и хозблок. Хочется отметить высокий уровень качества, отношения к клиенту и скорости работы. Она была выполнена за месяц-полтора несмотря на дополнительные работы. При получении услуги меня прежде всего волновало качество. Персонал достаточно молодой, что мне нравится. Они оперативны и всегда идут на встречу в решении вопросов. Просмотрел десяток фирм и из них выбрал вашу по отзывам и коллективу.
Дом разработан по индивидуальному проекту с архитектором-конструктором. Собрали дом хорошо и качественно, стоит уже год. Понравилось качество материала. Бригада достаточно хорошая. Все разъясняли поэтапно, ничего не скрывая. Рассказывали все и показывали материал. Доставка в сроки. Работали быстро и качественно. Компанию выбирал по наличию собственного производства и домокомплекта. Компания вышла охотнее всех на контакт, шла первой на связь. В открытом состоянии: «пожалуйста приезжайте», «давайте с нами». Никаких проблем с этим не было.
Я получил все, что ожидал. Мне построили баню за три месяца. Персонал полностью адекватный. Для меня в строительстве главное — качество. Я выбрал компанию из-за того, что все делается под ключ, брус профилированный.
Александр, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, команда строительной компании БрусГост.
40
Ответить
Гуль
оценил на
написал
8 мая 2022 в 10:27
Достоинства
Доброжелательный продавец. Большой ассортимент. Много выбора.
Мой опыт с компанией Брусгост: Нашёл эту организацию по отзыву соседа, у него построен дом из бруса камерной сушки. Почитал отзывы о них и решил начать сотрудничество. Первое, что понравилось это открытое, вежливое общение с их специалистами. Понравилось, что есть Ютуб канал и Инстаграмм. Когда я приехал в офис Брусгост, со мной беседовал Павел менеджер и Архитектор Константин. Они помогли разобраться с планировкой дома, так как я весь измучался с представлением о том где какая комната должна быть расположена, чтобы было все удобно и гармонично в доме. 1. Заплатил предоплату за проект 30000 рублей. Цену за проект разделили на 2 оплаты, было комфортно для меня. Дом большой но проект делали относительно недолго 12—15 дней. Стоимость общего проекта составила 60 тысяч. 2. Смета показалась мне завышенной, но я не смог обосновать почему и пришлось отказаться от утепления крыши, не укладывался в полную оплату по смете. Брус считают за кубометры по 26000, а остальной лес по 22000. 3. С Менеджером Павлом ездили смотрели построенные дома в нескольких местах. Спасибо Павлу, что потратил свой день. Я убедился окончательно, что лес хороший. Супруге моей лес понравился еще больше и мы решили, что наше сотрудничество будет. 4. Договор адекватный, понятный! Окна не включили в общий договор, а почему-то пришлось заключать дополнительное соглашение к договору. Так и не поняли почему? Гарантию дали 5 лет но сказали, что нужно обязательно дом покрасить иначе не несут ответственности за синеву на стенах и аннулируют гарантию. Пришлось заказать покраску. 5. Срок строительства от предоплаты до стройки 2 месяца. Построили за 3 недели. Оплата понятная, всё в договоре расписано. 6. Строители хорошие, вежливые. Если у меня возникали вопросы, вежливо общались и всё разъясняли. Брус привезли не упакованный, после разгрузки накрыли пленкой только то, что в куче, много разнесли по участку но не накрывали! Объяснили, что не накрыто потому что материалом пользуются. 7. Мы приезжали на участок по выходным и всего один раз застали прораба, а так всё время общались со специалистом Сергеем и бригадиром Алексеем. Комфортно общаться, мои вопросы не оставались без ответа. 8. Обрезки от дерева на участке собрали в кучу, когда спросил про вывоз, сказали, что в смете нет контейнера для мусора. Пришлось заказывать контейнер но ребята все погрузили в него сами. 9. Дом получился отличный. Я доволен работой. Спасибо! Рекомендую Брусгост.
Спасибо Вам Александр за высокую оценку. Мы рады, что Вам понравилась наша работа.
40
Ответить
Дмитрий Кондрашкин
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
8 апреля 2022 в 20:37
Всем доброго времени суток, меня зовут Дмитрий. Мне строила компания Брусгост. Сотрудничество понравилось с этой компанией по следующему: проект моего дома стоил не дорого - 28т.р за 81 м². Проект получился подробный с количеством материалов на строительство, что для меня было изначально важно. Бюджет мой на строительство 2,2 млн. Уложились слава Богу до подорожания леса. Начал стройку в июне 2020 г. Договор заключал с фирмой и оплачивал по счету. Не очень удобно, так как мой банк взял комиссию за перевод с карты, это проверил менеджер специальным прибором при привозе материалов и брус оказался хорошего качества! Гарантию мне дали 5 лет, но пришлось заказать окна и утепление полов, а если строить только стены, то дают 2 года гарантии. Дом строю одноэтажный с газовым отоплением в Сергиевом Посаде в пос. Деулино, если кому интересно посмотреть, как строят. Строительство начали с опозданием, но сдали в сроки, как написано в договоре. Бригада хорошая была, не шатались, а строили. Все ребята 3 человека. Менеджер у меня был Сергей Аникин, очень доволен его работой. Спасибо сваи бетонные и фундамент забивали другие. Приехала организация со своим договором и честно говоря не все гладко прошло, были нюансы по перепаду на участке, где не могли разместить машину, но по итогу поковырялись и все установили. Отзыв оставляю хороший, так как впечатление о компании соответствующее. Директор Кирилл ролик снимал по моему дому, можно посмотреть в ютубе у них. Выбирал фирмы из ютуба. БрусГост тоже выбрал в ютубе, а когда понял, что они в моем городе находятся то очень удивился. Советую БрусГост.
50
Ответить
Ольга
написал
23 июля в 16:50
Здравствуйте Дмитрий! А в 2,2 млн вошло остекление и фундамент?
Спасибо Дмитрий за отзыв! Мы сняли видео ролик о строительстве Вашего дома. Название видео ролика «Дом по цене однушки» он размещен на нашем ютьюб канале Доставка Комфорта
30
Ответить
Иван Завьялов
оценил на
написал
19 марта 2022 в 13:44
Достоинства
Отличная компания Брусгост с которой приятно иметь дело! Мой отзыв на пять из пяти, потому что при строительстве моего дома и бани все прошло без замечаний. Сотрудничество с этой компанией началось в 2017 году с того, что я заказал у них проект дома, который в последствии у них же и построил, так как по итогу не нашел достойного подрядчика. Дом построили за 2,5 года из которых год стояла коробка под усадкой, не могли приступать к отделке и пол года я пытался самостоятельно продолжать работы в доме. Отделку начал с наемной бригадой, чтобы дело пошло быстрее, чтобы в 2018 уже заехать в дом, но пришлось отказаться от услуг этой «горебригады», так как навертели мне такого, что пришлось в итоге многое в последствии переделывать, а в частности оказались кривые полы, отваливающаяся вагонка с пололка и выпертые наличники на окнах. После этих ужасных экспериментов, вернулся к договору с Брусгостом и дело пошло веселее без нервов. Первое, что меня удивило это то, что они смогли исправить все косяки прежней «горебригады» практически без потери в материалах, а второе, как слаженно и с пониманием работали. Сроки по договору не нарушили, качество работ понравилось, качество материалов на уровне. Мое сотрудничество с ними продолжилось через пол года по строительству бани тоже из бруса но уже из сухого. Все строительство прошло гладко, гораздо быстрее и я больше не экспериментирую и другим не советую этого делать. По итогу добавлю, что лес у них мне понравился, проект понятный, сроки не нарушили, бригады отличные, Менеджеры понимающие в строительстве и внимательные к клиенту, Договор понятный без подводных камней. Моя оценка 5 балов. Советую всем компанию Брусгост.
Спасибо Вам Иван за положительный отзыв о нашей работе!
80
Ответить
Даниил Михайлов
оценил на
написал
14 марта 2022 в 23:04
Недостатки
Здравствуйте. Хочу всех предупредить НЕ сотрудничать с этой компанией! Сейчас, когда на строительном рынке наблюдается бум очень важно не ошибиться с выбором. Делюсь своим негативным опытом прошлого года. Я по отзывам нашел эту компанию, посмотрел сайт и пообщался с сотрудниками. Вроде все шло хорошо мы догооврились и подписали контракт на строительство дома. Сразу имейте в виду — цена в контракте не твердая — если происходит рост цены на рынке — вам тоже поднимают цену. Не хочешь доплачивать, забирай аванс и ищи других. Дальше больше — постоянной команды нет, постоянно меняются люди, которые занимаются твоим проектом. Сроки не выдерживаются. К работе у меня было очень много претензий, постоянно приходилось следить за каждым действием. Рабочие бригады несколько раз менялись, кто за что отвечает — не понятно. Знают четко только одно — когда просить денег. Все остальное надо проверять и проверять. Обманывают по сметам, по срокам, по качеству! Еле-еле собрали дом под крышу. После них пришла другая бригада — много переделывать пришлось. Попытался заставить их переделывать их ошибки — ушли из поля зрения. Звонил всем кто со мной «работал» — все обещают, но ничего не происходит! В общем если хотите получить нормальный результат — поищите других мастеров. Не связывайтесь с этими бракоделами! Себе дороже выйдет
Все что тут написано не имеет отношения к нашей компании. Клиента с таким именем нет в нашей безе. Мы направили соответствующую жалобу в zoon
60
Ответить
Natali Evseeva
оценила на
написала
13 декабря 2021 в 10:48
Комментарий
Мне очень понравилась эта компания! У них есть готовые проекты домов и можно подобрать под свои нужны, что хочется. Отличная тех.поддержка, рассказывают и общаются очень профессионально! Слышат то, что мы хотим, помогают вписать и свои задумки в проект. Очень пунктуальные ребята, однозначно рекомендую!
Не пожалела что обратилась в данную компанию. Ребята спроектировали баню по всем моим пожеланиям, воплотили мою мечту в реальность. Профессионалы своего дела, рекомендую!
Профессионалы своего дела Вежливый персонал Хорошие цены
Недостатки
Недостатков нет
Комментарий
Хочу поблагодарить компанию BrusGost.Очень классно спрокетировали коттедж, услышали все мои запросы посчёт планировки и строительства.Построили в срок и качественно. Осталась очень довольна. Рекомендую.
Хочу сказать огромное спасибо команде BrusGost! Заказывала в этой фирме сначала баню, потом дом. Спроектировали сразу, учли все мои пожелания и добавили своего опыта). Поставка бруса партиями, соблюдая сроки, очень удобно. Проекты очень красивые. Цена и качество на высоте! Когда совершенно незнакомые люди подходят и восторгаются домом, спрашивают где заказывали, понимаешь, что выбор фирмы был сделан правильно) Всем советую!
Спасибо сотрудникам компании BrusGost за строительство моего нового дачного дома. Дом получился отличный, как внешне, так и внутренняя отделка. Все работы были выполнены в срок. Рекомендую!
Обращался в эту компанию для того, чтобы мне построили беседку на даче. Беседка была изготовлена по индивидуальному проекту. Получилось очень красиво, так как я хотел. Спасибо сотрудникам данной компании!
Построили с дом из профилированного бруса. Менеджеры доброжелательные проконсультировали и рассказали про все возможные варианты. Строительство дома прошло без проблем и в конечном итоге мы получили отличный результат. Спасибо)
Муж давно мечтал о бане. Обратились в эту компанию. Получили квалифицированную консультанцию, обсудили все ньюансы. Проект был создан оперативно. Цена адекватная, порадовало быстрое и качественное выполнение, в срок уложились. Муж счастлив! Спасибо)
Предполагал заказывать дом из профилированного бруса камерной сушки из Архангельского леса в компании «БрусГОСТ», но после проработки проекта и подготовки основного договора принял решение отказаться от сотрудничества и обратиться в другую компанию, несмотря на безвозвратно потерянные деньги за разработку проекта в размере 38700рублей и потерянное время. Постараюсь осветить наше сотрудничество максимально объективно и безапелляционно.
Достоинства компании «БрусГОСТ», которые способствовали заключению договора на проектирование: 1. Анонсирование деятельности в сети; 2. Использование профиля бруса типа гребёнка как более энергоэффективного; 3. Заинтересованность в заказчике; 4. Исполнение обещания о передачи проекта в редактируемом формате; 5. Не фирма однодневка
Недостатки и обстоятельства, которые заставили меня пойти по пути минимизации убытков и прекращения сотрудничества с компанией «БрусГОСТ»:
1. Обман в использовании Архангельского леса.
Изначально менеджером было заявлено, что они используют заготовки бруса из Архангельского северного леса. Но когда дошли до заключения договора, отказались указывать, что лес Архангельского происхождения. Директор пояснил, что из-за сложностей с поставками может быть использован лес из другого региона. Согласились только указать, что лес северный. По понятным причинам лес с севера Архангельской и севера Тульской области не одно и тоже. Фактически это обман клиента.
2. Обман по срокам проектирования.
Перед заключением договора на проектирование у менеджера я уточнял сроки строительства – начало 10.02, он пообещал зарезервировать. Сразу после проектирования в основном договоре поставили начало – 20.03, окончание – 20.05. С моей стороны каких-либо задержек между началом проектирования и подготовкой договора не было.
3. Неспособность перерисовать переданный готовый проект, неспособность расчёта и подбора простейших конструкций и узлов.
В качестве исходных данных мной было передано полноценное техническое задание на проектирование, включающее общие технические требования, описание всех технических решений, полноценный раздел АР, все планы, разрезы, фасады, узлы, ведомости проёмов, 3Д-виды, схемы стропил и сечения всех элементов. Фактически нужно было сделать только карты раскроя под используемый профиль и составить спецификации, т.е. адаптировать проект под себя. Первый результат работ, который я получил, был очень небрежно и неквалифицированно сделан: ошибки, несоответствия, технически неграмотные решения, небрежное оформление. Как главный конструктор, работающий в крупнейших строительных организациях, оцениваю уровень документации как крайне низкий. Говорить о соответствии каких-либо норм не имеет смысла. Предполагаю, что в компании нет сотрудников с профильным высшим строительным образованием по направлению строительные конструкций. С трудом отговорил ставить временную стойку под коньковую балку из 3 брусьев пролётом 5 метров для уменьшения прогиба. По их мнению, это позволило бы уменьшить прогиб после снятия причём без использования клея. Про нагельные соединения, работу соединительных элементов, эпюры и расчёты там не в курсе. Сошлись на том, что поставят четвертый брус (без расчёта) и гарантию тогда сохранят. Узлы стараются специально не включать в проект, чтобы меньше было следов ненормативных решений или из-за не понимая их важности. Раскладка листов металлочерепицы и наиболее важных элементов в ендовах не приводится.
4. Строительные нормы и государственные стандарты встречаются только в названии организации Компания приобретает заготовки пиломатериал, который по заявлениям компании, соответствуют ГОСТ 8486—86 «Пиломатериал хвойных пород» без уточнения сорта. Сам брус профилируют по собственным ТУ5366-030-50068227-2004. Представленные показатели качества достаточно разумные, но допускающие синеву на лицевой поверхности бруса, что не приятно. Рабочая документация не соответствует ГОСТ 21.501—2018 «Правила выполнения рабочей документации архитектурных и конструктивных чертежей» в части полноты, качества оформления. В основном нормативном документе СП 70.13330.2012 «Несущие и ограждающие конструкции» показатели качества строений из профилированного бруса, как и в договоре не определены, соответственно любая претензия заказчика при «пустом» проекте может быть юридически отклонена. Попытки привести узлы к нормальным решениям, например в части ориентации скользящих опор, находят аргументы формулировок типа «у нас кровли ещё не улетали», «так увеличивается трудоёмкость работ» и т.д. В компании отсутствует альбом типовых решений узлов: менеджер прислал один коньковый узел, директор сказал, что уже делают по-разному, но не так.
5. Наличие неприятных моментов в договоре
— «После согласования Заказчиком архитектурной части проекта и оплаты им рабочей документации, внесение изменений в архитектурную часть не допускается»
Согласно данного пункта, заказчик корректировки вносить не может, а вот исправления не качественно выполненного проекта исполнитель, вероятно, может.
Фраза из макета договора при первичном общении: — «Заказчик обязан произвести внутреннюю и наружную обработку лакокрасочными материалами (грунтовка, покраска) при положительной среднесуточной температуре наружного воздуха +5 (пять) градусов по Цельсию».
Фраза из заполненного окончательного договора: — «Заказчик обязан произвести внутреннюю и наружную обработку здания лакокрасочными материалами (грунтовка, покраска) в течении 10 (десяти) дней после подписания сторонами Акт приема – сдачи выполненных работ, при положительной среднесуточной температуре наружного воздуха +5 (пять) градусов по Цельсию. В случае невыполнения данного требования и порчи древесины Исполнитель ответственности не несет и аннулирует гарантию»
Директор прокомментировал эту формулировку как заботу о сооружении клиента, но по моему мнению, это очевидная лазейка для неисполнения гарантийных обязательств.
6. Постоянное желание развести на дополнительные не обоснованные затраты
1. Перед проектированием долго пришлось объяснять менеджеру, что при расчёте стоимости рабочей документации при стоимости проекта за 1 м² одноэтажного дома не корректно просить за площадь пола 1 этажа и столько же за площадь холодного чердака. Вместо заплаченных 38,7т.р. изначально просили 58,4т.р.
2. При выборе металлочерепицы менеджер изначально меня убеждал, что стоимость монтажа будет выше стандартной (600рублей/м2), если я выберу более дорогую металлочерепицу. Потом правда вернулись к стоимости монтажа 600рублей/м2.
3. После сообщения о том, что имеются достаточно разумные временные (въезд крупногабаритной техники с 9 до 18 в будни) и габаритные ограничения (длина не более 10 метров) на въезд в коттеджный поселок увеличили стоимость на 14 т.р. В конце переговоров предложили сделать общую скидку на эти 14 т.р.
Учитывая, что стоимость реализации домокомплекта в данной компании выше на 10% чем в рассматриваемых других компаниях, я попросил сделать мне соответствующую скидку из-за отсутствия гарантий по Архангельскому лесу, существенному смещению сроков строительства вправо, а также всем вышеуказанным выявленным подвохам. Получил отказ.
Второе мое предложение – вернуть половину стоимости проекта по причине его нулевой ценности при обращении в другую компанию, необходимости траты моего времени на разработку узлов и устранение ошибок, допущенных компанией «БрусГОСТ» в проекте, а также по причине предшествующего введения в заблуждение, также отказ.
С учётом вышеизложенного не советую обращаться в данную организацию.
615
Ответить
Николай Ульянов
написал
7 октября 2021 в 17:21
Наводит на мысль, ваш отзыв! Я сталкивался в своей деятельности с такого рода клиентами. В вашем описании не понятно, зачем Вам сторонний проектировщик? Вы пишете, что Вам проектировщик должен вернуть деньги из за того, что в другой компании не та программа и они не могут по этому проекту работать! Это как минимум смешно. Меня наводит на мысть, что вы просто не договорились по стоимости, а этот отзыв для того чтобы насолить. Не убедительно как минимум
121
Ответить
Роберт
написал
17 июня 2021 в 5:51
В Вашем отзыве не понятно, зачем Вам услуги проектирования, когда Вы и так все сами знаете
100
Ответить
Дмитрий
написал
6 февраля 2021 в 3:09
Не подскажите какую организацию а итоге выбрали и остались ли довольны выбором
До новых встреч! Всегда ваши, строительная компания БрусГост.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, строительная компания БрусГост.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, строительная компания БрусГост.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, строительная компания БрусГост.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, строительная компания БрусГост.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, строительная компания БрусГост.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, строительная компания БрусГост.
Благодарим вас за отзыв! Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
С уважением, Строительная компания БрусГост в Сергиевом Посаде.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация строительной компании БрусГост.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, Компании БрусГост.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, команда строительной компании БрусГост.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, команда строительной компании БрусГост.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, команда строительной компании БрусГост.
Сотрудничество с этой компанией началось в 2017 году с того, что я заказал у них проект дома, который в последствии у них же и построил, так как по итогу не нашел достойного подрядчика. Дом построили за 2,5 года из которых год стояла коробка под усадкой, не могли приступать к отделке и пол года я пытался самостоятельно продолжать работы в доме. Отделку начал с наемной бригадой, чтобы дело пошло быстрее, чтобы в 2018 уже заехать в дом, но пришлось отказаться от услуг этой «горебригады», так как навертели мне такого, что пришлось в итоге многое в последствии переделывать, а в частности оказались кривые полы, отваливающаяся вагонка с пололка и выпертые наличники на окнах.
После этих ужасных экспериментов, вернулся к договору с Брусгостом и дело пошло веселее без нервов. Первое, что меня удивило это то, что они смогли исправить все косяки прежней «горебригады» практически без потери в материалах, а второе, как слаженно и с пониманием работали.
Сроки по договору не нарушили, качество работ понравилось, качество материалов на уровне.
Мое сотрудничество с ними продолжилось через пол года по строительству бани тоже из бруса но уже из сухого. Все строительство прошло гладко, гораздо быстрее и я больше не экспериментирую и другим не советую этого делать.
По итогу добавлю, что лес у них мне понравился, проект понятный, сроки не нарушили, бригады отличные, Менеджеры понимающие в строительстве и внимательные к клиенту, Договор понятный без подводных камней.
Моя оценка 5 балов. Советую всем компанию Брусгост.
Я по отзывам нашел эту компанию, посмотрел сайт и пообщался с сотрудниками. Вроде все шло хорошо мы догооврились и подписали контракт на строительство дома. Сразу имейте в виду — цена в контракте не твердая — если происходит рост цены на рынке — вам тоже поднимают цену. Не хочешь доплачивать, забирай аванс и ищи других. Дальше больше — постоянной команды нет, постоянно меняются люди, которые занимаются твоим проектом. Сроки не выдерживаются. К работе у меня было очень много претензий, постоянно приходилось следить за каждым действием. Рабочие бригады несколько раз менялись, кто за что отвечает — не понятно. Знают четко только одно — когда просить денег. Все остальное надо проверять и проверять. Обманывают по сметам, по срокам, по качеству!
Еле-еле собрали дом под крышу. После них пришла другая бригада — много переделывать пришлось. Попытался заставить их переделывать их ошибки — ушли из поля зрения.
Звонил всем кто со мной «работал» — все обещают, но ничего не происходит!
В общем если хотите получить нормальный результат — поищите других мастеров. Не связывайтесь с этими бракоделами! Себе дороже выйдет
Клиента с таким именем нет в нашей безе. Мы направили соответствующую жалобу в zoon
Клиента с таким именем нет в нашей безе. Мы направили соответствующую жалобу в zoon
Вежливый персонал
Хорошие цены
Постараюсь осветить наше сотрудничество максимально объективно и безапелляционно.
Достоинства компании «БрусГОСТ», которые способствовали заключению договора на проектирование:
1. Анонсирование деятельности в сети;
2. Использование профиля бруса типа гребёнка как более энергоэффективного;
3. Заинтересованность в заказчике;
4. Исполнение обещания о передачи проекта в редактируемом формате;
5. Не фирма однодневка
Недостатки и обстоятельства, которые заставили меня пойти по пути минимизации убытков и прекращения сотрудничества с компанией «БрусГОСТ»:
1. Обман в использовании Архангельского леса.
Изначально менеджером было заявлено, что они используют заготовки бруса из Архангельского северного леса. Но когда дошли до заключения договора, отказались указывать, что лес Архангельского происхождения. Директор пояснил, что из-за сложностей с поставками может быть использован лес из другого региона. Согласились только указать, что лес северный. По понятным причинам лес с севера Архангельской и севера Тульской области не одно и тоже. Фактически это обман клиента.
2. Обман по срокам проектирования.
Перед заключением договора на проектирование у менеджера я уточнял сроки строительства – начало 10.02, он пообещал зарезервировать. Сразу после проектирования в основном договоре поставили начало – 20.03, окончание – 20.05. С моей стороны каких-либо задержек между началом проектирования и подготовкой договора не было.
3. Неспособность перерисовать переданный готовый проект, неспособность расчёта и подбора простейших конструкций и узлов.
В качестве исходных данных мной было передано полноценное техническое задание на проектирование, включающее общие технические требования, описание всех технических решений, полноценный раздел АР, все планы, разрезы, фасады, узлы, ведомости проёмов, 3Д-виды, схемы стропил и сечения всех элементов. Фактически нужно было сделать только карты раскроя под используемый профиль и составить спецификации, т.е. адаптировать проект под себя. Первый результат работ, который я получил, был очень небрежно и неквалифицированно сделан: ошибки, несоответствия, технически неграмотные решения, небрежное оформление. Как главный конструктор, работающий в крупнейших строительных организациях, оцениваю уровень документации как крайне низкий. Говорить о соответствии каких-либо норм не имеет смысла. Предполагаю, что в компании нет сотрудников с профильным высшим строительным образованием по направлению строительные конструкций. С трудом отговорил ставить временную стойку под коньковую балку из 3 брусьев пролётом 5 метров для уменьшения прогиба. По их мнению, это позволило бы уменьшить прогиб после снятия причём без использования клея. Про нагельные соединения, работу соединительных элементов, эпюры и расчёты там не в курсе. Сошлись на том, что поставят четвертый брус (без расчёта) и гарантию тогда сохранят.
Узлы стараются специально не включать в проект, чтобы меньше было следов ненормативных решений или из-за не понимая их важности.
Раскладка листов металлочерепицы и наиболее важных элементов в ендовах не приводится.
4. Строительные нормы и государственные стандарты встречаются только в названии организации
Компания приобретает заготовки пиломатериал, который по заявлениям компании, соответствуют ГОСТ 8486—86 «Пиломатериал хвойных пород» без уточнения сорта.
Сам брус профилируют по собственным ТУ5366-030-50068227-2004. Представленные показатели качества достаточно разумные, но допускающие синеву на лицевой поверхности бруса, что не приятно.
Рабочая документация не соответствует ГОСТ 21.501—2018 «Правила выполнения рабочей документации архитектурных и конструктивных чертежей» в части полноты, качества оформления.
В основном нормативном документе СП 70.13330.2012 «Несущие и ограждающие конструкции» показатели качества строений из профилированного бруса, как и в договоре не определены, соответственно любая претензия заказчика при «пустом» проекте может быть юридически отклонена.
Попытки привести узлы к нормальным решениям, например в части ориентации скользящих опор, находят аргументы формулировок типа «у нас кровли ещё не улетали», «так увеличивается трудоёмкость работ» и т.д.
В компании отсутствует альбом типовых решений узлов: менеджер прислал один коньковый узел, директор сказал, что уже делают по-разному, но не так.
5. Наличие неприятных моментов в договоре
— «После согласования Заказчиком архитектурной части проекта и оплаты им рабочей документации, внесение изменений в архитектурную часть не допускается»
Согласно данного пункта, заказчик корректировки вносить не может, а вот исправления не качественно выполненного проекта исполнитель, вероятно, может.
Фраза из макета договора при первичном общении:
— «Заказчик обязан произвести внутреннюю и наружную обработку лакокрасочными
материалами (грунтовка, покраска) при положительной среднесуточной температуре
наружного воздуха +5 (пять) градусов по Цельсию».
Фраза из заполненного окончательного договора:
— «Заказчик обязан произвести внутреннюю и наружную обработку здания лакокрасочными материалами (грунтовка, покраска) в течении 10 (десяти) дней после подписания сторонами Акт приема – сдачи выполненных работ, при положительной среднесуточной температуре наружного воздуха +5 (пять) градусов по Цельсию. В случае невыполнения данного требования и порчи древесины Исполнитель ответственности не несет и аннулирует гарантию»
Директор прокомментировал эту формулировку как заботу о сооружении клиента, но по моему мнению, это очевидная лазейка для неисполнения гарантийных обязательств.
6. Постоянное желание развести на дополнительные не обоснованные затраты
1. Перед проектированием долго пришлось объяснять менеджеру, что при расчёте стоимости рабочей документации при стоимости проекта за 1 м² одноэтажного дома не корректно просить за площадь пола 1 этажа и столько же за площадь холодного чердака. Вместо заплаченных 38,7т.р. изначально просили 58,4т.р.
2. При выборе металлочерепицы менеджер изначально меня убеждал, что стоимость монтажа будет выше стандартной (600рублей/м2), если я выберу более дорогую металлочерепицу. Потом правда вернулись к стоимости монтажа 600рублей/м2.
3. После сообщения о том, что имеются достаточно разумные временные (въезд крупногабаритной техники с 9 до 18 в будни) и габаритные ограничения (длина не более 10 метров) на въезд в коттеджный поселок увеличили стоимость на 14 т.р. В конце переговоров предложили сделать общую скидку на эти 14 т.р.
Учитывая, что стоимость реализации домокомплекта в данной компании выше на 10% чем в рассматриваемых других компаниях, я попросил сделать мне соответствующую скидку из-за отсутствия гарантий по Архангельскому лесу, существенному смещению сроков строительства вправо, а также всем вышеуказанным выявленным подвохам. Получил отказ.
Второе мое предложение – вернуть половину стоимости проекта по причине его нулевой ценности при обращении в другую компанию, необходимости траты моего времени на разработку узлов и устранение ошибок, допущенных компанией «БрусГОСТ» в проекте, а также по причине предшествующего введения в заблуждение, также отказ.
С учётом вышеизложенного не советую обращаться в данную организацию.
Закроемся через 2 ч. 54 мин.